Klacht: 168,- overgemaakt naar paypal via Ideal maar nooit op rekening verschenen

Mitch0802 op 26 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 26 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via Ideal 168 euro op 24-12
Overgmaakt naar mijn paypal rekening. Echter is dit nooit bijgeschreven op mijn account en wel afgeschreven van mijn babk. Ik heb meerdere malen telefonisch contact geprobeerd te zoeken. Hier heb ik geen contact kunnen krijgen. Ik via het berichten portaal een mail opgesteld. 24 uur naar het versturen van mijn mail is mijn berichtenportaal in mijn paypal account compleet verwijderd.

Via twitter dan maar AskPaypal berichten… die geven aan dat ik het maar bij de bank moet gaan uitzoeken. Dit is gezegd :

“We sincerely apologize for the delay in our response. We’re working on answering the messages in the order they are received. If the funds are not reflecting your PayPal account that means the funds has not yet entered into your PayPal account. May I know if you received the email from PayPal after making this transaction? If no, you will have to contact your bank asking them to track this payment for you. ^FS“

Terwijl het geld naar paypal is…

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn 168 euro teruggestort krijg op mijn bankrekening. Aangezien de klantenservice van Paypal zo lek als een mandje is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mitch0802
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM