Klacht over Paylogic: Wacht veelste lang op re…

Mijn Klacht:

Ik heb een groepticket voor pal mundo 2020 gekocht t.w.v. 250 euro. Wegens corona afgelast. Heb de tickets toen bewaard voor het volgende jaar. Weer geannuleerd en een restitutie aangevraagd. Dit zou eerst augustus 2021 worden overgemaakt. Een dag later kreeg ik een mail dat het oktober 2021 werd maar helaas is oktober voorbij en heb ik geen geld ontvangen. En is het nemen van contact erg lastig oftewel niet mogelijk.

Ik wil gewoon zo snel mogelijk mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik zou zo spoedig mogelijk mijn geld terug ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paylogic over deze klacht.

Bericht van SeeTickets

4 jaren geleden - Hi! bedankt voor je bericht! Het is momenteel erg druk en we krijgen veel tickets binnen. Dit betekent helaas dat we wat later reageren dan normaal. Onze excuses voor het ongemak. We hebben je mails m.b.t. de restitutie inmiddels beantwoord. Mocht je nog vragen hebben dan horen wij het graag via https://customerservice.paylogic.fr/hc/nl/requests/new. We wensen je een fijne dag! Met vriendelijke groet, Paylogic Customer Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paylogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paylogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Paylogic

Heeft op 30 november 2021 om 13:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Wacht veelste lang op restitutie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Paylogic

Vergelijkbare klachten in Betaalsystemen