Mijn Klacht:
Begin 2020, pre corona ticket voor teenage dochter voor comic con besteld/betaald, juni 2020. Toen datum nov 2020, prima. Er kwam bericht begin dit jaar ivm onzekerheid ivm kon men kiezen tussen tegoed voor evt toekomstige evenement of volledig restitutie. Ik koos voor het laatste, volgde instrukties en kreeg bericht uiterlijk 28 feb dit jaar zou 29.95e gestort worden. Heb nu twee mails gestuurd en geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
Als ik bericht ontvangt wanneer ik dan mijn geld terug kan verwachten, en liefst gewoon per direct. Zo komt dig heel frauduleuze over.
