Klacht over Paylogic: Verkoop rolstoelkaarten …

Mijn Klacht:

Ik heb 4 uur in een wachtrij gehangen waarin ik niet kon zien hoe het met de verkoop van de rolstoelkaarten gaat. Na 4 uur was alles uitverkocht.

Dit vind ik geen eerlijke manier van kaarten verkopen. Is het niet beter om de rolstoelkaarten telefonisch te verkopen?

Gewenste Oplossing:

Rolstoelkaarten telefonisch verkopen of een mogelijkheid bieden om alleen voor rolstoelkaarten in een wachtrij te hangen en niet voor een willekeurige dag want dan loop je ze alsnog mis. Dit is mij nu 3 jaar overkomen.

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paylogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paylogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paylogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Paylogic

Heeft op 14 februari 2024 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Tysha, bij zeer populaire evenementen is er geen garantie dat iedereen een ticket kan bemachtigen, het aanbod is simpelweg beperkter dan de vraag. Via de wachtrij proberen we zo goed mogelijk te zorgen voor een eerlijke en gelijke behandeling voor iedereen. Bedankt voor je begrip!

Tysha

Heeft op 14 februari 2024 om 17:19 geantwoord

Beoordeling 6/10

(10)

Zo komt iemand die rolstoelkaarten wil nooit aan bod. Geen eerlijke kans.

Bericht van SeeTickets

2 jaren geleden - Hi Tysha, bedankt voor je reactie en feedback. Echter willen wij je graag nogmaals informeren dat voor een populair evenement zoals de Vrienden van Amstel de wachtrij er juist voor zorgt dat de tickets op een eerlijke en efficiente manier worden verkocht. Wij begrijpen je teleurstelling omtrent het niet kunnen bemachtigen van de tickets en raden je daarom aan om de officiele website en sociale media kanalen in de gaten te houden voor nieuwe updates.

Klacht: Verkoop rolstoelkaarten Vrienden van Amstel 2025

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Paylogic

Vergelijkbare klachten in Betaalsystemen