Mijn Klacht:
Op het moment dat de kaartverkoop van Concert at Sea begon, had ik helaas geen laptop of pc bij de hand. Ik vertrouwde daarom op een goede site en gebruikte mijn telefoon. De wachtrij duurde lang en ik was daarom dol blij toen ik zag dat ik kaarten kon selecteren. Een enorme tegenvaller was echter dat het scherm van Paylogic ongeveer 2.5 bij 5 cm was en niet groter gemaakt kon worden. Ik moest al mijn gegevens dus invullen in een piepklein kader wat enorm onhandig te gebruiken was. Steeds maar heen en weer scrollen om de invulvelden te kunnen zien. Hierdoor duurde het invullen redelijk lang. Volgens de site deed ik er te lang over om alles in te vullen dus weg kaarten! Allemaal omdat de site zo ontzettend ongebruiksvriendelijk was voor een telefoon.
Gewenste Oplossing:
Maak de kaartverkoop op de site zo dat elk apparaat deze gemakkelijk kan gebruiken. Het is niet meer van deze tijd dat je alleen makkelijk kaarten kan kopen via laptop of pc.
