Klacht: Verandering tickets of verzoek geld terug

Nick Hieltjes op 05 november 2019 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Nieuwe klacht
Datum 5 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb per ongeluk voor een evenement kaarten besteld voor een verkeerde datum. Nu wil ik ze ruilen voor de andere datum(vrijdag ipv zaterdag). De kosten zijn hetzelfde en dacht dat het niet zo moeilijk zou zijn. Helaas wel en kan ik geen contact maken telefonisch om dit op te lossen. Via de klantenservice mail krijg ik een lege mail terug als antwoord. Heel vreemd.

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld voor mijn tickets terug krijg, of ik de tickets kan ruilen voor de andere datum van het evenement.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nick Hieltjes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM