Mijn Klacht:
Ik heb per ongeluk voor een evenement kaarten besteld voor een verkeerde datum. Nu wil ik ze ruilen voor de andere datum(vrijdag ipv zaterdag). De kosten zijn hetzelfde en dacht dat het niet zo moeilijk zou zijn. Helaas wel en kan ik geen contact maken telefonisch om dit op te lossen. Via de klantenservice mail krijg ik een lege mail terug als antwoord. Heel vreemd.
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld voor mijn tickets terug krijg, of ik de tickets kan ruilen voor de andere datum van het evenement.


