Taco van der Louw op 15 december 2022 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen
Het evenement raakte helaas uitverkocht terwijl de fan aan het betalen was, onze excuses. De bestelling is automatisch geannuleerd, en het betaalde bedrag is gerestitueerd.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 tickets besteld voor het ISU WK schaatsen
Bedrag is van mijn rekening maar ze claimen het nooit te hebben ontvangen
Ze kunnen niets doen nu is het geld van mijn rekening maar heb ik geen tickets en is het event uitverkocht
Twee tickets voor het event zoals besteld
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paylogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paylogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paylogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 december 2022 om 16:16 geantwoord
Het evenement raakte helaas uitverkocht terwijl de fan aan het betalen was, onze excuses. De bestelling is automatisch geannuleerd, en het betaalde bedrag is gerestitueerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
