Klacht over Paylogic: Tickets betaald maar naa…

Mijn Klacht:

Ik probeer al 2 dagen mijn 4 tickets te ontvangen via de e-mail. Zijn betaald en afgeschreven, maar blijkbaar is er een . verkeerd geplaatst bij het e-mail adres. Dus de tickets komen niet aan. Bedrijf is niet bereikbaar. Chat krijg je de melding dat het (te) druk is en niemand bereikbaar. Telefonisch krijg je een stem te horen die naar de site verwijst. Er wordt nergens op gereageerd en totaal niet bereikbaar.
Betreft de tickets voor 7 januari in De Vorstin Hilversum 40-up

Gewenste Oplossing:

Graag tickets sturen naar juiste e-mail adres, of per post opsturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paylogic over deze klacht.

Bericht van SeeTickets

4 jaren geleden - Hi! bedankt voor je bericht! Het is momenteel erg druk en we krijgen veel tickets binnen. Dit betekent helaas dat we wat later reageren dan normaal. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben je mailadres aangepast en de bevestigingsmail opnieuw verstuurd. Mocht je nog vragen hebben dan horen wij het graag via https://customerservice.paylogic.fr/hc/nl/requests/new. We wensen je een fijne dag! Met vriendelijke groet, Paylogic Customer Service

Klacht: Tickets betaald maar naar verkeerd e-mail adres verstuurd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Paylogic

Vergelijkbare klachten in Betaalsystemen