Mijn Klacht:
12 augustus 2021 2 tickets gekocht voor Sziget festival twv 522 euro. Nooit een bevestigingsmail gekregen en het festival begint morgen al! Als je ze belt krijg je in een vooropgenomen bericht te horen dat je het via de website moet oplossen. Het formulier op de website ingevuld maar nog geen mail terug. Email adres op de site invullen om me ticket opnieuw te ontvangen werkte niet.
Gewenste Oplossing:
wij vliegen over een paar uur naar Budapest voor het festival, dus wij moeten hoe dan ook een ticket krijgen binnen nu en morgen.
als ik me ticket niet heb koop ik een nieuwe via ticketswap en moet ik een refund krijgen.
