Hi! bedankt voor je bericht! Het is momenteel erg druk en we krijgen veel verzoeken binnen. Onze excuses voor het ongemak. Wij helpen je graag verder met dit probleem en hebben je een e-mail gestuurd. We wensen je een fijne...
Samenvatting wordt geladen...
Voor 1 November zou ik een refund hebben gekregen van door Paylogic geannuleerde tickets. Niks ontvangen tot op heden, telefonisch en per mail is Paylogic onbereikbaar. Een onbeschofte gang van zaken.
Het geld per ommegaande op mijn rekening
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paylogic over deze klacht.
Bericht van SeeTickets
4 jaren geleden - Hi! bedankt voor je bericht! Het is momenteel erg druk en we krijgen veel tickets binnen. Dit betekent helaas dat we wat later reageren dan normaal. Onze excuses voor het ongemak. Wij helpen je graag verder met dit probleem en hebben je een e-mail gestuurd. Mocht je nog vragen hebben dan horen wij het graag via https://customerservice.paylogic.fr/hc/nl/requests/new. We wensen je een fijne dag! Met vriendelijke groet, Paylogic Customer Service
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paylogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paylogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 november 2021 om 11:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
