Mijn Klacht:
In April 2020 zouden we met een aantal mensen naar Snollebollekes gaan, maar ivm corona werd het evenement verzet naar later het jaar (Oktober 2020) wat ik zeker begrijp. In Oktober is het evenement ook niet doorgegaan werden de evenementen verzet naar Oktober 2021. Nu konden we kiezen voor omboeken van de ticket naar een voucher, maar wij hebben besloten om ons geld terug te vragen aangezien wij denken dat het evenement ook dit jaar niet zal doorgaan, we wachten nu al enige tijd op het geld wat we terug zouden moeten krijgen gaat om een bedrag van bijna €200,- ik heb meerdere malen contact proberen optenemen met Paylogic maar je kan ze jiet spreken via de telefoon en via mail twitter werkt ook niet. Nu hebben ze een mail gestuurd met het feit dat we moeten wachten tot Oktober 2021 omdat het evenement dan gehouden zou worden.. maar dat zal ook niet doorgaan. Wij willen ons geld nu terug en niet naar 1,5 jaar wachten en moeilijk doen, waarom moeten wij tickets dan gelijk betalen? Jullie kunnen het geld ook gewoon terug overmaken zo moeilijk is niet!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb, dat is niet pas in Oktober van dit jaar!!
(10)
