Klacht: Terugbetaling concert HRVY COVID 2019 – bestelling 75326031

Santhy op 21 september 2021 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Nieuwe klacht
Datum 21 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste, betreft bestelling 75326031 hebben wij een terugbetaling gevraagd voor de concerttickets die geannuleerd geweest is wegens Covid2019.
Wij hebben een schrijven van u ontvangen op 15 juli waarin u ons informeert een restitutie gedaan te hebben van 81€ op de bankrekening waarmee de tickets betaald geweest zijn.
Tot op heden hebben wij nog geen terugbetaling mogen ontvangen.
Gelieve dit asap na te kijken en ons hierover te informeren aub.
Alvast bedankt. Mvg Sandra

Gewenste Oplossing:

Directe terugbetaling van de tickets aub

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van SeeTickets

4 jaren geleden - Hi! bedankt voor je bericht! We hebben je een mail gestuurd om dit op te lossen. We kijken uit naar je reactie! Mocht je nog vragen hebben dan horen wij het graag via de mail. Met vriendelijke groet, Paylogic Customer Service

Reactie van de melder van de klacht Santhy

4 jaren geleden - Beste, Er is mij geen email gestuurd op mijn klacht van hierboven. Kan u mij deze sturen op mailadres [email protected] aub. Alvast bedankt. Mvg Sandra

Alle klachten die gemeld zijn door Santhy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM