xmelisssaaaa op 30 november 2021 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen
Samenvatting wordt geladen...
Je kan niet eens bellen als je ergens hulp voor nodig bent, krijgt geen eens een reactie, hun sturen mij een verkeerde ticket maar om contact te krijgen met hun lijkt ineens niet mogelijk
Dat er contact wordt opgenomen en ook ticket krijg die ik wou waar ik €150 voor heb betaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paylogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paylogic in behandeling genomen
Bericht van SeeTickets
4 jaren geleden - Bedankt dat je contact met ons opneemt en onze oprechte excuses voor de late reactie. Wij begrijpen dat de onbereikbaarheid erg vervelend kan zijn, echter hebben de vele wijzigingen rondom evenementen en de laatste maatregelen van het kabinet, gezorgd voor een grote stijging in binnenkomende vragen. Op dit moment duurt het daardoor veel langer dan je van ons gewend bent, en dat spijt ons! We doen ons uiterste best om alle vragen zo snel mogelijk te beantwoorden met het aantal medewerkers dat wij hebben.
Reactie van de melder van de klacht xmelisssaaaa
4 jaren geleden - Bedankt voor de reactie. Ik heb in de tussentijd contact gehad met awakenings en het is al opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
