Klacht over Paylogic: Restitutieaanvraag gedaan

Mijn Klacht:

Ik heb op 20 oktober contact gehad met Paylogic inzake de restitutie van de kaarten van het concert van Direct in Ahoy.

Er is via een chat (3 uur gewacht) aangegeven dat de aanvraag voor de restitutie is aangevraagd bij de organisatie. Ik heb daarna nooit meer iets vernomen van Paylogic.

Ik wil gewoon een antwoord van Paylogic. Ze zijn niet te bereiken per telefoon of chat. Dan zeggen ze vul maar een online formulier in.

Dat heb ik 3 weken geleden nogmaals gedaan maar weer geen reactie.

Het betreft het volgende:

Reserveringsnummer: 75048868

Mijn gegevens zijn:

Robert Huijbrechts
Pater Dehonlaan 27
4615 DC Bergen op Zoom
0621453129
[email protected]

Wellicht krijgt klacht.nl wel een voet tussen de deur bij Paylogic.

Met vriendelijke groet,

Robert Huijbrechts

Gewenste Oplossing:

Restitutie van het betaalde bedrag. Daar heb ik gewoon recht op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van SeeTickets

4 jaren geleden - Hallo! bedankt voor je bericht! Het is momenteel erg druk door de corona pandemie. Hierdoor krijgen we meer berichten binnen dan normaal. Hierdoor reageren we trager dan normaal. Onze excuses voor het ongemak. We hebben het geld teruggestort op 25 november 2021. Dit hebben we gedaan op het rekeningnummer waarmee is betaald. Mocht je nog vragen hebben dan horen wij het graag via https://customerservice.paylogic.fr/hc/nl/requests/new. We wensen je een fijne dag! Met vriendelijke groet, Paylogic Customer Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paylogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paylogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Paylogic

Heeft op 29 november 2021 om 16:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Restitutieaanvraag gedaan

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Paylogic

Vergelijkbare klachten in Betaalsystemen