Mijn Klacht:
Ik heb twee tickets gekocht voor een Legends of Rock concert in Raalte.
Dit concert werd verplaatst van vrijdag 12 en zaterdag 13 juni 2020 vrijdag 18 en zaterdag 19 september 2020 vrijdag 11 en zaterdag 12 juni 2021 zaterdag 18 juni 2022.
Op 2 maart ontving ik een mail van de organisatie dat het geld nu zou worden teruggestort.
Ik ontving inderdaad een restitutie voor 1 order en wachtte op de 2e restitutie die zou komen.
Op 14 april ontving ik een mail dat het concert weer was georganiseerd en wel op 16/17 september 2022. De tickets voor mijn tweede order werden daar automatisch aan gekoppeld.
Graag wil restitutie voor mijn andere order.
Bij Paylogic kom er na diverse mails en online forms niet door. Hun tel nr werkt niet en de chatfunctie is deze week van de site gehaald (werkte eerder ook niet).
Gewenste Oplossing:
Restitutie van mijn order
