Mijn Klacht:
Wij zijn nu ongeveer 1,5 jaar bezig om ons geld terug te krijgen van het festival Pal Mundo. Meerder malen contact gehad met Pay Logic. Dit kan alleen via mail, telefonisch is dit bedrijf niet te bereiken.
Iedere keer ontvangen we uit het niets een mail of we tevreden zijn over pay Logic. Nee natuurlijk niet! Wanneer je hierop antwoord krijg je snel reactie waarom niet en wat er moet gebeuren. Meerdere mailtjes over en weer en vervolgens valt het weer stil. Na even wachten toch maar weer mailen. Dan krijg je te horen dat het geld is overgemaakt en dat het aan de bank ligt dat je dit nog niet binnen hebt. De bank bellen. De bak geeft aan dat dit aan alle kanten rammelt en dat er geen geld is overgemaakt. Na zo’n lange tijd klagen en vragen om geld, te worden voorgelogen, zijn wij er klaar mee! Vreselijk bedrijf! Snap dat het in deze branche erg lastig is, maar zo kan er niet worden omgegaan met klanten. De kaartjes waren behoorlijk prijzig. Wij willen gewoon ons geld terug.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk het geld terug waar we recht op hebben!
