Klacht: Refund niet ontvangen

Helpmijalsjeblieft123 op 27 oktober 2021 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status In behandeling
Datum 27 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Refund aangevraagd voor festivaltickets. Echter is er destijds met een oud bankaccount betaald die nu niet meer in gebruik is. Paylogic geeft aan dat er is teruggestort, maar dit kan niet omdat de rekening niet meer bestaat. ING kan mij niet helpen en Paylogic blijft mij terugverwijzen naar hen. Paylogic kan de boeking niet terugvinden, maar ING geeft aan altijd binnen 2 werkdagen terug te boeken. Paylogic is onmogelijk te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Geld op juiste rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paylogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paylogic in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Helpmijalsjeblieft123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM