Klacht: Personaliseren van tickets

Hugosnakepit op 29 december 2018 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Nieuwe klacht
Datum 29 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had 2 tickets voor snakepit gekcoht. Feest is 8 december geweest. Ik wilde 8 december de tickets uitprinten. Nu moesten ze gepersonaliseerd zijn, dit was nog niet gebeurd. Ik had er ook nog nooit van gehoord want haal zelf de tickets nooit.

Nou waren de kaarten 7 december uitgedeeld. Beetje apart want ik heb kaartjes gekocht. En dan worden ze uitgedeeld en krijg ik er geen omdat ik ze niet voor 7 december gepersonaliseerd heb?

Het feest.is 8 december. Wat.moet ik voor die tijd met de kaartjes?

Nou geen feest gehad. Heel t weekend verpest. Daarna contact gelegd met paylogic en word ik van het.kastje naar de muur gestuurd.

Men zegt we hebben de kaarten al verzonden. 8 december zag ik de de mail van 7 december. Daar klikte ik op maar kon niks openen omdat ze niet gepersonaliseerd waren.

Hier blijft paylogic op hameren maar ik kon niks openen of uitprinten!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of als waardebon voor ander feest. Mijn weekend is al verpest .

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM