Klacht: Personaliseren tickets Awakening Gashouder 22 oktober a.s.

cornelis van kesteren op 13 september 2022 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Nieuwe klacht
Datum 13 september 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 tickets gekocht via Paylogic voor Awakenings Gashouder op 22 oktober a.s. Het is mij gelukt om 1 ticket te personaliseren. De 2e ticket kan niet worden gepersonaliseerd, het systeem geeft dan aan dat ik dit al heb gedaan. Hulp gevraagd bij Paylogic maar zijn telefonisch NIET bereikbaar.
Je krijgt dan een uitgebreide handleiding waar ik niet mee geholpen ben. Een aantal mailberichten gestuurd naar Paylogic en telkens krijg ik hetzelfde automatische bericht handleiding.
In mijn wanhoop ook Awakenings gemaild maar die verwijzen mij doodleuk naar Paylogic.

Gewenste Oplossing:

Paylogic kan mij die 2e ticket op naam van mijn vrouw (J.J. Cozijnsen) mailen aan
[email protected]

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paylogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cornelis van kesteren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM