Mijn Klacht:
Volgens de voorwaarden refund aangevraagd, maar ik kreeg geen bevestiging uit hun elektronisch systeem. Ik heb 3 screenshots als bewijsmateriaal, maar Paylogic zegt dat het in mijn spam-map is beland. Dat is niet waar, want de spam-map check ik dagelijks. Inmiddels de 4e mail verstuurd. Binnen twee weken geen reactie, dan stuur ik het naar mijn rechtsbijstandsverzekering. Het steeds maar weer afwijzen begint te lijken op de verzekeringstactiek als beschreven in het boek The Rainmaker van Grisham……
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van mijn tickets. En een excuus omdat ze fout zitten zou ook op zijn plaats zijn.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
