Klacht: Pal mundo kaarten !

Michael Aken, van op 10 november 2021 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status In behandeling
Datum 10 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een bedrag van 230,- betaald voor Pal mundo kaarten. Deze kon niet doorgaan en ik heb restitutie aangevraagd. Deze zou uitbetaald worden in Oktober 2022. Echter heb ik niks ontvangen. Pal mundo gemaild en die gaf aan dat het een en ander fout is gegaan bij Paylogic en dat het bedrag de volgende dag op mijn rekening zou staan. Paylogic gemaild en pal mundo teruggemaild. Verder niks meer gehoord! Ik vind dit mega asociaal. Mijn mailtjes worden gewoon genegeerd en ik wil mijn geld terug. Heeft inmiddels veels te lang geduurd.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terugstorten binnen een periode van een week!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van SeeTickets

4 jaren geleden - Hi! bedankt voor je bericht! Het is momenteel erg druk en we krijgen veel tickets binnen. Dit betekent helaas dat we wat later reageren dan normaal. Onze excuses voor het ongemak. Wat vervelend om te horen dat je restitutie aanvraag stroef verloopt. Wij hebben een mail gestuurd met daarin alle informatie over je aanvraag. Mocht je nog vragen hebben dan horen wij het graag via https://customerservice.paylogic.fr/hc/nl/requests/new. We wensen je een fijne dag! Met vriendelijke groet, Paylogic Customer Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paylogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paylogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Paylogic

Heeft op 30 november 2021 om 10:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Sharonaclaassen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM