Mijn Klacht:
Nergens iemand om te spreken. Nooit ”operators” beschikbaar om te chatten. Geld terugvragen gaat via een vaag formulier. Niemand kan je te woord staan.
De organisatie van het festival wijst naar Paylogic, en Paylogic doet vervolgens helemaal niks om hier iets aan te doen. Geld uiteindelijk teruggevraagd via ING omdat die wel een fatsoenlijke klantenservice hebben.
NOOIT meer hier iets bestellen, als er iets mis gaat ben je per direct je geld kwijt
Gewenste Oplossing:
iemand om fatsoenlijk mee te kunnen bellen

