Klacht: Normaal ticket ontvangen i.p.v. bestelde en betaalde premium, erg slecht bereikbaar!

Manon0102 op 09 juni 2022 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Nieuwe klacht
Datum 9 juni 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in 2020 een premium weekendticket gekocht voor defqon, afgelopen week het ticket geupgrade van 3 naar 4 dagen, in plaats van de bestelde en betaalde premium ticket heb ik een normaal weekend ticket ontvangen.

klantenservice is enorm slecht te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Het juiste ticket ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Manon0102
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM