Mijn Klacht:
Beste Henk Lammerts,
Er is een restitutie voor je bestelling 75696104 voor Castlefest 2021 van € 542,50 EUR overgemaakt op de bankrekening waarmee je de bestelling hebt betaald.
Dit bericht kreeg ik op 8 febr. M8ijn dochter heeft over deze en haar eigen ticket contact opgenomen. met paylogic. Nadat ze diverse keren contact heeft gehad is haar ticket inmiddes terugbetaald. Op 31 maart kreeg ik ineens 3 !! mailtjes waarin aangegeven wordt dat het binnen 2 weken geregeld gaat worden.. Afgelopen vrijdag via chat contact gehad met paylogic en toen totaal niet geholpen. Ze kon niet in het systeem, ik moest maar via de website contactopnemen ( wat ik op dat moment al deed ) en ze sloot de chat af. IK probeerde vandaag weer via die chat contact op te nemen maar kan die chat nergens meer vinden.
Hopelijk kunnen jullie me helpen en hoop snel iets van jullie te horen
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg
(10)
