Klacht over Paylogic: Niet ontvangen tickets

Mijn Klacht:

Mijn klacht gaat over het niet ontvangen van mijn tickets welke op 15 oktober zijn besteld. Hoogstwaarschijnlijk is een foutief emailadres opgegeven, waardoor de tickets niet zijn ontvangen. Meerdere malen geprobeerd contact te krijgen zowel via de mail als telefonisch, maar tot op heden geen reactie. Nu vind het festival 27 november plaats en begin ik mij toch zorgen te maken of ik optijd over de kaartjes zal beschikken.

Met vriendelijke groet,

Amber ter Meer

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik zo spoedig mogelijk de tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic

Bericht van SeeTickets

4 jaren geleden - Hi! bedankt voor je bericht! Het is momenteel erg druk en we krijgen veel tickets binnen. Dit betekent helaas dat we wat later reageren dan normaal. Onze excuses voor het ongemak. We hebben het emailadres aangepast en de bevestigingsmail opnieuw verstuurd. Mocht je nog vragen hebben dan horen wij het graag via https://customerservice.paylogic.fr/hc/nl/requests/new. We wensen je een fijne dag! Met vriendelijke groet, Paylogic Customer Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paylogic in behandeling genomen

Klacht: Niet ontvangen tickets

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Paylogic

Vergelijkbare klachten in Betaalsystemen