Mijn Klacht:
Bij het kopen en betalen van de tickets was niet of niet voldoende duidelijk aangegeven dat persoonsgebonden info nodig was om gebruik te kunnen maken van de tickets. De tickets die ik gekocht heb zijn voltarief tickets en genieten niet van een voordeel waarvan gesteld kan worden dat er een nadeel voor de organisator zou kunnen ontstaan.
Als het om de leeftijd gaat kan en zal dit bij de toegang aangetoond kunnen worden zoals ook de identiteit gecontroleerd kan worden.
Om notabene achteraf aan het verkopen van de tickets te stellen dat deze persoonsgebonden moeten zijn is te vergaand. Bovendien gaat het om een openbare gelegenheid waar men zonder enige vorm van discriminatie of onderscheid toegang toe zou moeten kunnen hebben.
Een mogelijkheid om bij verkoper een klacht in te dienen wordt ook niet geboden. Allemaal vooraf bepaalde en beperkte mogelijkheden waar deze klacht niet onder valt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg of wanneer er van de eis die achteraf aan het kopen van de tickets gesteld was afgezien wordt.
(10)
