Klacht: Maken geen restitutie over!!

navarriasl op 07 oktober 2021 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Nieuwe klacht
Datum 7 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere keren contact met Paylogic proberen te zoeken, maar op één na zonder resultaat. Ik heb 3 x kaartjes bij Paylogic besteld voor A Day at The Park festival. Van twee orders had ik een mail ontvangen mbt aanvraag restitutie. Van de derde order heb ik dit niet ontvangen. Aangezien ik voor alle 3 de bestellingen een extra annuleringsverzekering bij Paylogic heb afgesloten, verwacht ik ook van de 3e order een terugbetaling. Paylogic geeft aan dat dit voor 14 september ingediend moest wordt, maar dat wordt een beetje lastig zonder e-mail te hebben ontvang mbt restitutieverzoek. Paylogic reageert niet op e-mails, niks!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil ook van de 3e order mijn geld terug! Ik sluit er niet voor niets een extra verzekering bij Paylogic voor af

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van SeeTickets

4 jaren geleden - Hi! bedankt voor je bericht! Wij hebben vandaag op je mail gereageerd met alle informatie over de annuleringsverzekering en restituties voor dit evenement. We vragen je om dit mailtje te bekijken. Mocht je nog vragen hebben dan horen wij het graag via https://customerservice.paylogic.fr/hc/nl/requests/new. Met vriendelijke groet, Paylogic Customer Service

Alle klachten die gemeld zijn door navarriasl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM