Mijn Klacht:
Ik wacht al 1.5 jaar op het geld van 2 festivals: Vunzige Deuntjes en Mysteryland. Heb al heel vaak gemaild. Ze vertellen mij dat ik een voucher heb en geen recht heb op restitutie. Maar daar heb ik wel recht op.van 3 festivals heb ik wel geld teruggekregen. Dus ik vind het erg gek dat ik van deze 2 festivals geen geld terugkrijg. Daarnaast duurt het lang voordat ze terugmailen en mailen ze vaak een onduidelijk antwoord terug.
Ik verwacht mijn geld zo spoedig mogelijk anders zet ik juridische stappen in.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik van beide festivals het volledige bedrag teruggestort heb gekregen op mijn betaalrekening
