cooper13 op 01 november 2020 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen
Hi Rita, Bedankt dat je dit aangeeft bij ons! Het evenement is afgelopen week toch verplaatst, om die reden is het momenteel tijdelijk niet mogelijk om te personaliseren. Deze personalisatie periode zal deze week verlengd worden tot het evenement. Ik...
Samenvatting wordt geladen...
Betreft : bestelnummer 81004867
transactienummer 202627048833
Wij hebben mail ontvangen om onze tickets ter personaliseren.
Hebben 29 € betaald op datum van 28/10/2020.
Bij mij lukt dit niet.
Wat dient er verder te gebeuren aub.
Gegroet.
Rita Van De Voorde
Graag had ik geweten wanneer in tickets krijg, ook al gaat deze bestelling niet door wegens corona.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paylogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paylogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paylogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 november 2020 om 12:36 geantwoord
Hi Rita,
Bedankt dat je dit aangeeft bij ons!
Het evenement is afgelopen week toch verplaatst, om die reden is het momenteel tijdelijk niet mogelijk om te personaliseren.
Deze personalisatie periode zal deze week verlengd worden tot het evenement.
Ik wil je vriendelijk verzoeken het later deze week nogmaals te proberen.
Fijne dag toegewenst!
Groet,
Paylogic
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
