Hielkje Wendels op 16 november 2021 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen
We hebben de bevestigingsmail opnieuw verstuurd naar het e-mailadres dat tijdens het bestelproces is gebruikt. Als je het nog niet hebt ontvangen willen wij je vragen om ook de map met ongewenste e-mail te controleren (soms komen onze e-mails daarin...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 17 oktober.2 kaartjes besteld en betaald voor Mat Hoogkamer. Ik heb echter geen tickets ontvangen. En krijg ook geen contact meer sinds 4 november. Echt schandalig dit.
Ik wil de tickets hebben
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van SeeTickets
4 jaren geleden - Hi! bedankt voor je bericht! Het is momenteel erg druk en we krijgen veel tickets binnen. Dit betekent helaas dat we wat later reageren dan normaal. Onze excuses voor het ongemak. We hebben de bevestigingsmail opnieuw verstuurd naar het e-mailadres dat tijdens het bestelproces is gebruikt. Als je het nog niet hebt ontvangen willen wij je vragen om ook de map met ongewenste e-mail te controleren (soms komen onze e-mails daarin terecht). Mocht je nog vragen hebben dan horen wij het graag via https://customerservice.paylogic.fr/hc/nl/requests/new. We wensen je een fijne dag! Met vriendelijke groet, Paylogic Customer Service
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paylogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paylogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 november 2021 om 16:55 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
