Klacht: Geld niet geretourneerd voor 2 verschillende evenementen

SanderBorghols op 18 juni 2020 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Nieuwe klacht
Datum 18 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor 2 verschillende evenementen waarvoor ik tickets had is de datum verplaatst of het evenement zelf geannuleerd. Deze evenementen waren Kalkbrenner in Paradiso, en Klangkarussell in de Marktantine. De organisaties hebben in email contact aangegeven dat volledige restitutie hiervan mogelijk was, waarna ik separate verzoeken hebben ingediend. De bedragen heb ik echter nooit meer teruggekregen, zelfs na meerdere keren contact te hebben opgezocht.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het volledige bedrag op mijn rekening is gestort. Voor Kalkbrenner was dit €55 en voor Klangkarussel €91,53

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paylogic over deze klacht.

Bericht van SeeTickets

5 jaren geleden - We hebben meneer Borghols vandaag via Social Media onze gegevens verstuurd, zodat hij ons kan bellen. We zullen er tevens voor zorgen dat hij duidelijkheid krijgt over de status van zijn restituties.

Alle klachten die gemeld zijn door SanderBorghols
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM