Mijn Klacht:
Ik heb een refund-aanvraag gedaan in verband met het niet doorgaan van Beyond Sensation. Kreeg keurig (automatisch) antwoord dat het verzoek in behandeling was genomen. Na enkele weken kreeg ik de bevestiging dat het bedrag binnen 10 werkdagen op mijn rekening zou staan.
Maar inmiddels zijn die 10 werkdagen al ruim verstreken en word ik telefonisch (bandje) verwezen naar de website en op de website kan ik chatten met een agent, maar die zijn nooit online en een contactformulier invullen waar geen reactie op komt.
Ik wacht nog altijd op mijn geld!
Gewenste Oplossing:
Zodra het geld op mijn rekening staat.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
