yeti op 06 mei 2024 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen
Een klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Paylogic via het contactformulier, maar ontving geen reactie. Daarnaast zijn de telefoonnummers in de algemene voorwaarden niet bereikbaar, terwijl de klant wel een automatische e-mail ontving over de servicebeoordeling.
Contact proberen te zoeken via het contactformulier maar daar heb ik geen mail/ reactie op ontvangen. Ik ben niet gebeld en, wil je zelf bellen, de enige telefoonnummers die je kunt vinden staan vermeld in de algemene voorwaarden bestaan niet!!!
Krijg wel een automatische mail over hoe ik hun service vind.
simpelweg reageren op vragen/ verzoeken via het contactformulier en bestaande telefoonnummers vermelden op jullie site
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paylogic over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
