Mijn Klacht:
Ik heb in augustus contact gezocht met paylogic, omdat ik niet naar festival totall loss kon gaan (ivm persoonlijke omstandigheden). Vraag gesteld of ik geld terug kon krijgen (5 kaarten), een tegoed, of hoe ik kaarten 2e hands kan verkopen. Het festival was begin september.
Na meerdere keren contact zoeken, heb ik nu in november nog geen antwoord.
Via een contactformulier (bellen kan niet en chat werkt niet).
Paylogic gaf aan dat ze contact moesten zoeken met organisatie totall loss, dat zij moesten beslissen.
maanden later nog geen definitief antwoord van hen.
Paylogic is wat mij betreft verantwoordelijk, bij hen heb ik de kaarten gekocht.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of tegoed voor ander evenement
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
