Klacht: een ticket ontvangen; voor twee betaald

Marcelle Lange op 07 oktober 2020 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status In behandeling
Datum 7 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 17 september reserveer ik twee tickets voor het ned. blazersensemble in Paradiso en maak 63 euro over op rekening NL 21 ingb 0674773837.
Ik ontving slechts 1 ticket
Bestelling nr 80686274.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden, wanneer ik morgen twee tickets tegelijkerijd op mijn e mail ontvangen heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paylogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paylogic in behandeling genomen

Bericht van SeeTickets

5 jaren geleden - Hi Marcelle, Ik zie dat je inderdaad 2 tickets hebt besteld. De bevestiging mail is opnieuw naar je toegestuurd en als je de tickets downloadt, zouden ze er beide in moeten zitten. Veel plezier! Groet, Paylogic

Reactie van de melder van de klacht Marcelle Lange

5 jaren geleden - Na dooor het struikgewas van uw onbegrijpelijke klachtensites te hebben geworsteld, vond ik eindelijk een telefoonnummer met een levende persoon, die me heeft kunnen helpen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcelle Lange
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM