Klacht: Dubbel afgeschreven kosten

Luuk kooi op 27 oktober 2019 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Nieuwe klacht
Datum 27 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het bestellen van 5 kaarten heb ik de betaling geannuleerd. Vervolgens ben ik terug gegaan en heb ik ze alsnog bedsteld. Ik kreeg bevestiging van de aankoop, maar tot mijn verbazing is het 2x afgeschreven en heb ik 5 kaarten totaal. Ik kan ze niet bellen en bij het mailen krijg ik zo’n standaard mail terug..

Ik wil iemand spreken die dit voor me op kan lossen. Het gaat wel om 179 euro die nu voor niets is betaald.

Gewenste Oplossing:

Geld van de mislukte transactie terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Luuk kooi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM