Jenny Arbyn op 25 januari 2023 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen
Wij hebben de fan een email gestuurd met alle informatie over de geplaatste bestelling. Deze betrof gelukkig uiteindelijk een bestelling die door henzelf was geplaatst.
Samenvatting wordt geladen...
Van mijn Mastercard met kaartnummer 5275 83XX XXXX 7070 Jenny Arbyn is 12,12 € afgenomen op 23/12/2022
Ik heb niets besteld.
Zoudt u me kunnen helpen ?
Vriendelijke groet van André en Jenny Feron-Arbyn
Het terugstorten van de som
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paylogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paylogic in behandeling genomen
Bericht van SeeTickets
3 jaren geleden - Beste André en Jenny, Bedankt dat jullie contact met ons opnemen. Wat jammer dat jullie betaald hebben voor iets wat jullie niet hebben besteld. We hebben een jullie een mail gestuurd, zodat we jullie verder kunnen helpen. We wensen jullie nog een fijne dag!
Reactie van de melder van de klacht Jenny Arbyn
3 jaren geleden - Ik moet me excuseren. Ik zag Groningen Nl en dacht : ik ben daar nooit heengegaan. Maar het betrof de uitstekende voordracht van Dirk De Wachter waarvoor ik ingeschreven had. Nogmaals ekskuus Vriendelijke groet Jenny Feron-Arbyn
Bericht van SeeTickets
3 jaren geleden - Beste Jenny, Bedankt voor je antwoord, we begrijpen de verwarring. Fijn om te horen dat je hebt genoten van de voordracht van Dirk de Wachter! We wensen je nog een fijne dag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paylogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 februari 2023 om 09:18 geantwoord
Wij hebben de fan een email gestuurd met alle informatie over de geplaatste bestelling. Deze betrof gelukkig uiteindelijk een bestelling die door henzelf was geplaatst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
