Klacht: Paying from overseas

Scone op 24 september 2018 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GGN Mastering Credit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Hello, You can pay directly on our website www.ggn.nldirectbetalen. I will notice in your dossier that you will make the payment before 30 october 2018. Ik will send you an e-mail with an iDEAL payment link. If you have any...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 24 september 2018

Een klant heeft problemen ondervonden bij het betalen van een rekening vanuit Australië aan GGN Mastering Credit, waarbij hij aangaf dat betaling met VISA mogelijk is. Het dossiernummer van de klant is 2510238100 en de schuldeiser is Dela Uitversorging NV. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

I cannot pay the account from Australia. I can pay with VISA. my dossier number is 2510238100. Credetor is Dela UItversorging NV

Gewenste Oplossing:

When Can I pay it.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 04 oktober 2018 om 10:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hello,

You can pay directly on our website www.ggn.nldirectbetalen. I will notice in your dossier that you will make the payment before 30 october 2018. Ik will send you an e-mail with an iDEAL payment link. If you have any questions, you can send us an e-mail.

Greets,
GGN Mastering Credit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM