Terug

Klacht: Unwanted abondement

Clodagh op 26 september 2019 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ payinfo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 26 september 2019

Een klant heeft ongevraagd kosten ontvangen voor een abonnement waar zij zich niet voor heeft aangemeld. Na het annuleren van het eerste abonnement ontving zij opnieuw een kostenpost en verzoekt om toekomstige kosten te voorkomen en om terugbetaling van de gemaakte kosten.

Mijn Klacht:

Dear team,

In the last few weeks i am been charged for an abondement i have not subscribed to. The first one i cancelled and today i reveived a new charge.
Can you Please prevent these in the future and reimburse the costs incurred?
Clodagh

Gewenste Oplossing:

Costs reimbursed and and no more subscriptions i did not request.

Dear team,

In the last few weeks i am been charged for an abondement i have not subscribed to. The first one i cancelled and today i reveived a new charge.
Can you Please prevent these in the future and reimburse the costs incurred?
Clodagh

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over payinfo

Alle klachten over payinfo →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over payinfo
Zo werkt het