Mijn Klacht:
Ik krijg elke maand op rekening KPN mobiel
Payinfo. maar ik gebruik dat niet ik eet ook niet wat dat is.
Gewenste Oplossing:
Opzeggen ?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ontvangt maandelijks een rekening van KPN mobiel voor Payinfo, terwijl hij deze dienst niet gebruikt. Hij is zich niet bewust van wat Payinfo inhoudt en vraagt zich af waarom hij hiervoor kosten maakt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
