Een gebruiker heeft problemen ervaren met Payinfo, waarbij hoge rekeningen zijn ontvangen zonder duidelijke uitleg. Daarnaast vindt de klager het moeilijk om de diensten op te zeggen.
Hallo ik heb het zelfde probleem met payinfo.
Hoge rekkeningen waar je niets van weet.
En je kan er heel moeilijk van af komen
Dat het zo snel mogelijk op moet houden.
Om mensen te bedonderen
EN dat ik er van af kan komen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
