Klacht: Oplichting via Factuur

Lucky-corner op 27 oktober 2018 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 27 oktober 2018

Een gebruiker heeft meerdere keren ongevraagd sms-berichten ontvangen van payinfo, waarin werd gemeld dat hij zich had aangemeld voor verschillende internetdiensten gerelateerd aan seks en fitness. Deze berichten leidden tot ongewenste afschrijvingen van geld op zijn factuur. Na het instellen van een blokkade heeft zijn provider, T-Mobile, het geld teruggestort.

Mijn Klacht:

Ik ben dit jaar al meerdere malen aangemeld voor verschillende internetdiensten, die met name verband hielden met allerlei seks dingen, zoals redlightvideos, ‘fitnessvideos’ en iets genaamd ‘lifesuite’.

Dit proces ging steeds als volgt: ik kreeg een sms dat ik was aangemeld voor een dienst, verstuurd door payinfo. Daarna werd er geld afgeschreven op mijn factuur. Dit waren bedragen per maand of per week van enkele euro’s.

Inmiddels heb ik een blokkade opgeworpen en is mijn geld door mijn provider, T-Mobile, geretourneerd.

Ik heb mij nooit aangemeld voor dergelijke onzin.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat dit stopt en dat de nare zielen die hier achter zitten worden bestraft. Bij voorkeur door steniging (om maar een voorbeeld te noemen). Dit is een hele walgelijke business die ontzettend veel onschuldige, hardwerkende mensen treft en waarschijnlijk zeer lucratief is voor deze dieven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM