Corrie Broekhoff op 18 juni 2018 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over Payinfo, waarin hij stelt dat de communicatie rondom een enquête van Hema misleidend is. Volgens de klager wordt men zonder duidelijke informatie doorgestuurd naar een scherm waar een betaling van 9,00 euro vereist is om kans te maken op een prijs.
Via een enquette van Hema wordt je ongemerkt doorgesluisd naar een scherm waar niet duidelijk wordt gecommuniceerd dat je 9,00 moet betalen om vervolgens iets te kunnen winnen.
Geld terug, stopzetten actie en vervolgen van dit bedrijf. Alle gedupeerde terugbetalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
