Klacht: Onterecht afgeschreven bedrag

Vito2016 op 25 april 2018 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 25 april 2018

Een klant van Payinfo meldt dat er vanaf december onterecht een bedrag is afgeschreven voor een abonnement waar hij zich niet voor heeft aangemeld. De klant stelt dat hij geen toestemming heeft gegeven voor deze afschrijving.

Mijn Klacht:

Zou vanaf december jongsleden een abonnement hebben.
Ik heb me nergens geabonneerd.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld , betaald over de afgelopen maanden, terug gestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM