Klacht: Ongewenste en ongevraagde abonnementen spam

Jersey000 op 10 maart 2018 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 10 maart 2018

Een gebruiker ontvangt regelmatig ongewenste sms-berichten over een abonnement op aworld, waarvoor 5 euro per week in rekening wordt gebracht. Ondanks herhaaldelijke blokkades en terugboekingen via Vodafone, blijft de overlast aanhouden, wat leidt tot frustratie over de situatie en het gevoel van onveiligheid. De klager pleit voor betere bescherming tegen dergelijke praktijken.

Mijn Klacht:

Ook ik krijg regelmatig smsen dat ik geabonneerd zou zijn op met name aworld. 5 euro per week
Ik bel elke keer direct met Vodafone, zij blokkeren het en regelen terug boeking van de kosten die met die sms direct zichtbaar zijn in de Vodafone app.
Het zijn gewoon hackers, dus dat klacht.nl hier een Twitter bericht over plaatst is hartstikke leuk maar dat is dus nutteloos.
Door die lui staat mijn WiFi ook regelmatig uit en ben ik binnen 10 dagen bijna door mijn 2gb heen
Knap als je normaal net 500mb verbruikt.
Wordt tijd dat de telefoons hiertegen beschermd worden en die vuilakken hardhandig aangepakt worden!
Ik word echt gek van de smsen en het bellen met Vodafone.

Gewenste Oplossing:

Dat het stopt en telefoons en hun gebruikers hiertegen beschermd worden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM