Klacht: Ongewenst abonnement

SusanneB. op 01 maart 2018 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 1 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg nu al gedurende een aantal weken rekeningen van steeds 5 euro voor een sms-dienst van Aworld TOP Games terwijl ik hier absoluut geen enkele dienst van heb afgenomen, zulke dingen doe ik expres al nooit.. Ik heb al diverse keren contact hierover gehad met T-Mobile die de sms-diensten dan blokkeren en een onderzoek zijn gestart naar het onterechte lidmaatschap en betalingen maar nu heb ik er toch wéér 1 gekregen. Ik ben het spuugzat!!!! En er staat in de sms die je van Aworld krijgt “netjes”een telefoonnummer voor informatie maar dat nummer is “verboden” wat dus betekent dat je gewoon geen contact met hen kunt krijgen. Wat een smerig dieventuig zeg, bah!!!!!
Reken maar dat ik dit op ga lossen en als iemand die hier ook mee te maken heeft (gehad) een tip voor me heeft hoor ik het graag.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn wanneer al mijn onterechte abonnementen/lidmaatschappen zullen zijn opgeheven en ik mijn onterecht betaalde zuurverdiende geld weer retour op mijn bankrekening heb!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM