Mijn Klacht:
Ik betaal voor deze dienst op mijn mobiele nummer waar ik niet om heb gevraagd
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Payinfo heeft een klacht ingediend over een ongevraagde SMS-dienst waarvoor hij kosten maakt op zijn mobiele nummer. De klant stelt dat hij deze dienst nooit heeft aangevraagd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
