Terug

Klacht: Nooit akkoord gegeven voor ‘abonnement’ van totalgamingsite.nl

Amenoelah op 07 maart 2019 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ payinfo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 7 maart 2019

Een consument heeft onterecht een abonnement afgesloten bij totalgamingsite.nl, zonder ooit akkoord te hebben gegeven of een SMS te hebben beantwoord. Ondanks dit is er een bedrag van €5,00 via zijn telefoonabonnement afgeschreven. De consument heeft de dienst inmiddels stopgezet via de T-Mobile site en maakt zich zorgen over verdere kosten.

Mijn Klacht:

Ik heb, zo lijkt het tenminste, een abonnement afgesloten bij totalgamingsite.nl. Niet dus!!!

Ik heb nergens akkoord gegeven, geen SMS beantwoord of iets dergelijks. Wel is er een bedrag van €5,00 betaald via mijn telefoonabonnement. Via de T-Mobile site heb ik de dienst gestopt en moet nu maar hopen dat het hier bij blijft. Dit is echt categorie crimineel.

Gewenste Oplossing:

Dit soort praktijken moet stoppen. Een begin is totalgamingsite.nl uit de lucht halen. Het ideaal is dat het technisch niet meer mogelijk is om mensen op deze manier geld afhandig te maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over payinfo

Alle klachten over payinfo →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over payinfo
Zo werkt het