Klacht: krijg onbekende betalingen

tenbosch op 28 maart 2018 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 28 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 21 maart en 28 maart een sms ontvangen van vodafone waarop staat dat er eu 5 is betaald voor een abonnement op www.gamecraze.mobi.nl. Via jullie helpdesk is op 21 maart de betaling via payinfo.nl stopgezet maar op 28 maart heb ik weer een sms ontvangen dat eu 5 is betaald. Als ik probeer op de site van gamecraze.mobinl-nlhelpdesk dit stop te ztten moet ik een code invoeren , maar die heb ik niet omdat ik me nooit heb opgegeven. Wilt u uitzoeken hoe het komt dat ik elke keer op deze site kom, terwijl ik geen games heb

Gewenste Oplossing:

als game classic geen abonnement diensten ongevraagd aanbied en dat ze aantonen hoe dit abonnement buiten mijn om is aangegaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM