Mijn Klacht:
onbegrepen afschrijvingen door payinfo.nl door mofunia op mijn telefoonrekening.
Gewenste Oplossing:
geld terug en uitleg waarom de afschrijvingen gedaan zijn.
Klacht: klacht over mofunia en payinfo.nl
ebirdlake op 15 mei 2012 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft onduidelijkheid geuit over afschrijvingen op zijn telefoonrekening die afkomstig zijn van payinfo.nl via mofunia. De afschrijvingen zijn als onbegrepen ervaren, wat heeft geleid tot de klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
